購物須知

關於 euovie 台灣天然養生食材專家 感謝您選擇 euovie！我們深知您對健康與品質的堅持，因此我們專注於提供頂級、無添加的天然乾貨食材。從珍稀的羊肚菌、厚實香氣濃郁的冬菇，到口感爽脆的竹笙與營養豐富的紅菇，每一項產品皆經過嚴格篩選與天然乾燥處理，完整保留大地精華。無論是日常燉湯、滋補養生，還是佳節送禮，euovie 都致力於成為您餐桌上最安心的後盾。如有任何購物上的疑問，請參考以下說明，或隨時與我們的客服團隊聯繫。

感謝您選購本店乾貨商品，我們致力提供安心、便利的購物體驗。請您於下單前詳閱以下購物須知：

一、訂單處理

• 完成付款後，將立即安排訂單處理與出貨。
• 週六、週日及國定假日不出貨，將順延至下一個工作天。
• 若訂單包含預購或缺貨商品，將依最晚到貨日期統一出貨。

二、付款方式

• 支援信用卡、LINE Pay、Apple Pay、超商取貨付款。
• 所有交易皆透過安全加密機制處理，請安心使用。

三、配送方式

• 提供超商取貨（7-11、全家）及宅配到府（新竹物流）。
• 配送時間約 1–3 個工作天（不含例假日）。
• 偏遠地區配送時間可能略長，敬請見諒。
• 請務必填寫正確收件資料，以確保順利配送。

四、退換貨須知

• 依消費者保護法規定，享有 7 天鑑賞期（非試用期）。
• 食品乾貨商品一經開封或使用，恕無法退貨。
• 如商品有破損、寄錯或品質問題，請於7日內聯繫客服處理。

五、保存與使用建議

• 未開封乾貨可長期保存，開封後請密封並置於陰涼乾燥處。
• 建議依各產品泡發與料理方式使用，以確保最佳風味。

六、客服聯絡

如有任何訂單、付款或商品相關問題，歡迎隨時聯繫客服，我們將儘快為您服務：

• LINE客服：@429idphp
• Email：service@euovie.com

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