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一、訂單處理
- 完成付款後,將立即安排訂單處理與出貨。
- 週六、週日及國定假日不出貨,將順延至下一個工作天。
- 若訂單包含預購或缺貨商品,將依最晚到貨日期統一出貨。
二、付款方式
- 支援信用卡、LINE Pay、Apple Pay、超商取貨付款。
- 所有交易皆透過安全加密機制處理,請安心使用。
三、配送方式
- 提供超商取貨(7-11、全家)及宅配到府(新竹物流)。
- 配送時間約 1–3 個工作天(不含例假日)。
- 偏遠地區配送時間可能略長,敬請見諒。
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四、退換貨須知
- 依消費者保護法規定,享有 7 天鑑賞期(非試用期)。
- 食品乾貨商品一經開封或使用,恕無法退貨。
- 如商品有破損、寄錯或品質問題,請於7日內聯繫客服處理。
五、保存與使用建議
- 未開封乾貨可長期保存,開封後請密封並置於陰涼乾燥處。
- 建議依各產品泡發與料理方式使用,以確保最佳風味。
六、客服聯絡
如有任何訂單、付款或商品相關問題,歡迎隨時聯繫客服,我們將儘快為您服務:
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